Quanto Punta Al Tuo Driver Uber

A luglio 2017, Uber ha lanciato un'opzione in-app per dare la mancia ai suoi driver per gli utenti delle città 121 negli Stati Uniti. Prima di ciò, la società ha optato per non fornire tale funzionalità per consentire ai propri piloti e piloti di sapere esattamente quanto guadagnavano e pagavano senza alcuna incertezza.

Il lancio dell'opzione di ribaltamento è stato accolto con l'approvazione della maggior parte dei piloti di Uber negli Stati Uniti. Dopotutto, i passeggeri delle cabine gialle hanno sempre avuto la possibilità di ribaltare 20%, 25% o 30% in base alla loro esperienza di guida. Tuttavia, alcuni hanno evidenziato difetti in questo sistema. I passeggeri potrebbero essere costretti a ribaltarsi a causa del sistema di classificazione di Uber. Un passeggero che dà un piccolo suggerimento può ricevere una valutazione bassa e finire così con un brutto aspetto ad altri conducenti Uber nelle loro future prenotazioni.

Ci sono anche preoccupazioni riguardo al senso di colpa. I ciclisti possono essere spinti a dare consigli più grandi perché conoscono la commissione che Uber prende dai loro conducenti. Tuttavia, la funzione di ribaltamento rimane sull'app Uber e sempre più clienti la usano per mostrare apprezzamento per i loro conducenti.

Perché la mancia?

In sostanza, la mancia è davvero solo un bonus dato per premiare un fornitore di servizi per un lavoro ben fatto. Non dovrebbe essere richiesto e deve essere fornito sulla base della qualità del servizio.

Tuttavia, in alcuni paesi, in particolare negli Stati Uniti, la mancia è diventata più o meno un'aspettativa non espressa. È così ampiamente praticato che i clienti si sentono male quando dimenticano di lasciare la mancia o pensano di aver dato una mancia troppo piccola.

Quanto punta al tuo driver Uber?

Ma quanto devi davvero dare la mancia al tuo driver Uber? Questa può essere una domanda difficile. Lo standard di settore accettato negli Stati Uniti per i tassisti è compreso tra 15% e 20%. Tuttavia, i prezzi dinamici di Uber lo rendono un po 'complicato.

Con Uber, le corse sulla stessa distanza possono essere valutate in modo diverso a causa di un'impennata dei prezzi. Un suggerimento 20% per un viaggio non di punta può essere facile da addebitare sulla tua carta di credito o estrarre dal tuo portafoglio, ma durante le ore di punta puoi trascinare la stessa percentuale. Tuttavia, può sembrare ingiusto dare al tuo guidatore un suggerimento più basso solo a causa dell'ora del giorno in cui stai prendendo questo specifico giro.

Proprio all'inizio di 2018, Uber ha fissato un limite per i suggerimenti del conducente, ovvero 200% (fino a $ 100) della tariffa totale. Questa è stata una sorpresa per molti piloti. Dopotutto, la gratitudine e l'apprezzamento per l'ottimo servizio non dovrebbero avere limiti. Tuttavia, secondo la società, ciò serve a minimizzare l'invio di suggerimenti errati.

Alla fine, ti consigliamo di scegliere lo standard. La differenza nell'importo della mancia causata dall'aumento dei prezzi può avere senso in una certa misura, dato il traffico aggiunto e l'eventuale frustrazione che il conducente può attraversare solo per prenderti e portarti a destinazione. Nel frattempo, sentiti libero di lasciare una mancia inferiore se non hai trovato la tua corsa soddisfacente o dare la massima quantità se ritieni che il guidatore lo meriti.

Come dare la mancia al tuo driver Uber tramite l'app

Dopo aver assegnato una valutazione per il tuo autista, l'app ti chiederà di indicare un importo di mancia per il tuo autista. Puoi selezionare tra alcuni importi predefiniti forniti dall'app o digitare un importo personalizzato.

Controlla tutti i dettagli sullo schermo.

Se tutto è corretto, tocca Fine. La tua valutazione e il tuo suggerimento sono ora inviati.

Altre cose da sapere

Ecco alcune cose che devi sapere su questa funzione:

Proprio come dovrebbe essere, la mancia del driver Uber è sempre facoltativa.

Non è necessario lasciare la mancia durante o subito dopo la corsa. In effetti, puoi dare la mancia ogni volta che è conveniente farlo entro 30 giorni dopo il viaggio. Se la tua app Uber è stata ripristinata, puoi invece dare la mancia dalla cronologia dei viaggi o dalla ricevuta.

Puoi dare la mancia tramite l'app Uber o personalmente con denaro contante. Carte regalo e crediti possono anche essere usati come suggerimenti.

Uber non prende alcuna parte dei suggerimenti pensati per i loro conducenti. Il tuo consiglio va esclusivamente al conducente.

L'opzione di ribaltamento potrebbe non essere visualizzata se l'app non è aggiornata. Assicurati che sia aggiornato all'ultima versione per poter iniziare subito a dare la mancia.